Nous offrons les services ci-dessous afin de pouvoir vous fournir des soins dans votre langue maternelle ou de vous aider à faire traduire vos dossiers médicaux.
Interprètes
Nous mettons gratuitement à votre disposition des interprètes médicaux qualifiés pour vous permettre de parler à votre équipe de soins de santé dans votre langue maternelle si vous le voulez. Nos interprètes travaillent dans plus de 180 langues, notamment :
- l'American Sign Language;
- le cantonais;
- l'italien;
- le mandarin;
- le portugais;
- l'espagnol;
- le vietnamien;
- le coréen.
Le personnel notera votre langue de choix dans votre dossier de santé au moment où vous vous inscrirez à l'hôpital.
Les interprètes offrent leurs services en personne ou par téléphone. Dans le cas des rendez-vous de courte durée, des visites de suivi ou des examens diagnostiques, on appellera un interprète qui vous assistera par téléphone. Si vous avez un long rendez-vous, l'interprète viendra sur place. Vous n'aurez pas à réserver les services d'un interprète. Quand vous fixerez un rendez-vous, votre équipe de soins de santé verra votre langue de choix dans votre dossier de santé et prendra les dispositions nécessaires pour qu'un interprète soit présent au besoin.
Pour communiquer avec les Services d'interprétation et de traduction du UHN :
Interpretationservices@uhn.ca
Translationservices@uhn.ca
Documents d'information à l'intention des patients
Certains des documents d'information contenus dans nos bibliothèques des patients et des familles sont offerts en plusieurs langues.
Traduction de documents
Si vous devez faire traduire vos documents médicaux vers l'anglais, nous vous recommandons le cabinet de traduction ci-dessous, avec lequel le UHN a déjà fait affaire. Le UHN n'est pas affilié à ce cabinet; des frais de traduction sont exigés. Pour obtenir d'autres renseignements, communiquez directement avec le cabinet.
Veuillez prendre note que ce cabinet n'assure pas la prestation de services d'interprétation durant les rendez-vous. Pour obtenir ce genre de services, appelez le bureau de votre médecin ou le poste de soins infirmiers.
Pour obtenir des précisions concernant la traduction de vos documents médicaux, communiquez avec :
Translation Expert Inc.
2300, rue Yonge, bureau 1600
Toronto (Ontario) M4P 1E4
Courriel :
joseph@translationexpert.com
Tél. : 416 962-4176
Sans frais : 1 800 895 5685
www.translationexpert.com
