Bienvenido a UHN, ubicado en el centro de Toronto
Nuestra comunidad (pacientes, familias, médicos, enfermeras, personal de respaldo y voluntarios) refleja la diversidad del centro urbano multicultural en el que vivimos. Provenimos de una variedad de culturas y orígenes, y la mayoría de nuestro personal y de nuestros voluntarios habla más de un idioma.
Aunque nuestro personal y voluntarios le hablarán en el idioma que usted prefiera, de ser posible, el idioma principal en UHN es el inglés. Su historia clínica se redacta en inglés y la comunicación entre los miembros de su equipo de cuidado de la salud también se realiza en inglés.
Servicios de traducción en el hospital
Para ayudarlo, ofrecemos distintos servicios especiales de lenguaje.
Intérpretes
Contamos con intérpretes médicos calificados que pueden ayudarlo si prefiere hablar con su equipo de cuidado de la salud en su idioma materno.
Su idioma de preferencia se registra en su historia clínica al inscribirse para obtener su tarjeta azul UHN. Al concertar una cita, su equipo de cuidado de la salud verá cuál es su idioma materno y solicitará un intérprete.
Puede hablar con un intérprete en persona o por teléfono. Los servicios de interpretación en persona se solicitan para citas de larga duración. Para visitas de seguimiento y pruebas de diagnóstico, los intérpretes suelen trabajar por teléfono.
Cómo solicitar servicios de interpretación
El equipo de cuidado de la salud verá su idioma materno en su historia clínica y se asegurará de que un intérprete esté disponible para su cita, en persona o por teléfono.
Servicio de traducción de documentos
UHN también cuenta con servicios de traducción médica. Traducimos al inglés historias y formularios clínicos de otras instituciones, que no estén en inglés. Su médico le indicará qué historias y formularios clínicos deberá traducir y solicitará los servicios de traducción.
Un equipo de traductores matriculados traducirá sus documentos. Este servicio tiene un costo. El tiempo y el costo de la traducción dependerán de la cantidad de documentos.
Asimismo, ofrecemos servicios de traducción de material educativo para el paciente a su idioma de preferencia. Este servicio tiene un costo.
Cómo solicitar servicios de traducción
Su médico solicitará la traducción de historias y formularios clínicos, y le indicará cuáles deberá traducir.
Información en otros idiomas
Ponemos a su disposición información médica en distintos idiomas. Si no encuentra información en su idioma materno, puede utilizar el servicio de traducción de documentos para traducir la información por un costo adicional.
Contacto
Para mayor información, por favor escriba a translation.services@uhn.ca.
